AI-агенты · n8n · кастом

Процессы работают сами — я строю системы, а не «чёрные ящики»

Автоматизирую заявки, CRM, мессенджеры, платежи, отчёты и поддержку с помощью AI-агентов и n8n.
Вы получаете понятную систему с логами, метриками и реальным эффектом в цифрах — и всё это в вашей собственности.

Лид-менеджмент

Все заявки автоматически попадают в CRM за секунды, без копирования и потерь. Менеджеры видят приоритет, источник и следующий шаг.

  • Источник/UTM, проверка телефона и email
  • Уведомления и эскалация при задержке ответа
  • Онбординг: серия касаний после заявки

Синхронизация данных

Цены, остатки, заказы и статусы обновляются во всех системах автоматически — без ручных правок, рассинхронизаций и «потерянных статусов».

  • Webhooks и расписание задач
  • Повторные попытки при сбоях + отчёт
  • Журналы изменений и права доступа

ETL и аналитика

Понимание: откуда пришёл клиент, сколько стоит лид и где узкое место. Готовые дашборды — единый источник правды для руководителя и команды.

  • Контроль качества данных
  • Дашборды и уведомления по KPI
  • Удобный экспорт для менеджеров

Приоритезация с AI

AI помогает менеджеру отвечать быстрее и одинаково качественно — даже при росте потока заявок.

  • Поиск по базе знаний (умные ответы)
  • Правила маршрутизации и теги тем
  • Разметка диалогов для обучения

Платежи и документы

Счета и договоры формируются из CRM, клиент получает их сразу, статусы оплаты обновляются автоматически.

  • Генерация PDF/DOCX
  • Оповещения клиенту и менеджеру
  • Архив, доступы и история

Поддержка 24/7

Бот отвечает на частые вопросы, показывает статус заказа и переводит на специалиста, когда нужно.

  • Telegram / VK / WhatsApp
  • Интеграция с CRM и Helpdesk
  • Отчёты по диалогам

Как проходит внедрение автоматизации

Просто и по шагам: от диагностики до запуска и первых измеримых результатов.

Архитектура

Определяем точки интеграции, роли и ответственность, сроки реакции и мониторинг.

  • Изоляция секретов и доступов
  • Мониторинг и уведомления о сбоях
  • On-prem или облако — по вашим требованиям
  • Отказоустойчивость и ретраи по всем критичным узлам

Этапы

  1. Диагностика (1–3 дня): цели, ограничения, метрики
  2. Пилот (1–2 недели): быстрый результат без долгих проектов
  3. Запуск: система готова к нагрузке и росту

Результат

  • −40% рутины за 2–4 недели
  • Быстрее ответы и меньше потерь заявок
  • Понятные отчёты по ROI и каналам
  • 99.5–99.9% стабильности сценариев (мониторинг + алерты)

Форматы и оценка

Начните с малого — масштабируем по мере роста.

Старт

Для проверки гипотезы и быстрого эффекта

  • Срок: 1–2 недели
  • Поддержка: 7 дней

Написать @romanbukshak

Бизнес

Для команд с постоянным потоком заявок

  • Срок: до 4 недель
  • Поддержка: 30 дней

Написать @romanbukshak

Кастом

Для сложных процессов, требований ИБ и SLA

  • План работ и смета
  • On-prem по запросу

Написать @romanbukshak

FAQ по автоматизации

Обсудим вашу задачу

Расскажите что хотите автоматизировать — разберём задачу, предложим архитектуру и сроки. Отвечаю в течение рабочего дня.

Или на почту: contact@smartautomate.ru